Dernière mise à jour : 10 Octobre 2026

1. Qui est responsable de vos données ?

La société Thai Food Please, SARL exploitant le restaurant Ban Kai Jaa, 8 rue du Docteur Rostan, 06600 Antibes, représentée par Stéphane Autin, gérant. Contact : bankaijaa@gmail.com · 04 97 28 12 36.

Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données ; pour toute question, écrivez à l'adresse ci-dessus.

 

2. Quelles données, pour quoi faire, sur quelle base ?

Vos réservations. Lorsque vous réservez en ligne ou par téléphone, nous recueillons votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, la date, l'heure et le nombre de couverts, ainsi que vos éventuels commentaires. Ces données servent uniquement à gérer votre table : confirmation, rappel, accueil. Base légale : les mesures préalables au service que vous nous demandez (article 6.1.b du RGPD). Sans ces informations, nous ne pouvons pas enregistrer votre réservation.

Vos allergies et restrictions alimentaires. Si vous nous les signalez, elles constituent des données de santé. Nous ne les utilisons que pour adapter votre repas, et seulement avec votre accord explicite (article 9.2.a du RGPD). Vous pouvez retirer cet accord à tout moment.

Les réservations par téléphone. Nos appels sont pris en charge par un assistant vocal automatisé, qui enregistre les informations de votre réservation dans notre outil de réservation. Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard n'est prise.

Vos messages. Si vous nous écrivez ou nous appelez, nous utilisons vos coordonnées pour vous répondre. Base légale : notre intérêt légitime à répondre aux demandes qui nous sont adressées.

[Si activé dans Zenchef : Nos actualités. Avec votre accord seulement, nous pouvons vous envoyer des informations sur la maison. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.]

 

3. Qui a accès à vos données ?

Uniquement l'équipe du restaurant et nos prestataires techniques, qui agissent sur nos instructions :

• Zenchef, pour la gestion des réservations ;

• Bonnie, pour la prise des appels ;

• Wix.com Ltd., pour l'hébergement du site.

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne : ces transferts sont alors encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation de la Commission européenne ou clauses contractuelles types).

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4. Combien de temps les conservons-nous ?

• Données de réservation : [3 ans] à compter de votre dernière visite, puis suppression.

• Allergies et restrictions : le temps de votre réservation, sauf si vous nous demandez de les garder pour vos prochaines visites.

• Échanges par e-mail : 3 ans à compter du dernier échange.

• Cookies : 13 mois maximum ; votre choix vous est redemandé à l'issue de ce délai.

 

5. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, qui ne requièrent pas votre accord. Les autres cookies (mesure d'audience, carte interactive) ne sont déposés qu'avec votre consentement, recueilli par le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez accepter ou refuser aussi simplement l'un que l'autre, et modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en pied de page.

 

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà effectués.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [adresse e-mail] ou au 8 rue du Docteur Rostan, 06600 Antibes. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr · 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).